Резюме «Директор магазина» в Красноярске

Управление персоналом отдела (составление графиков работы, отслеживание дисциплины и обеспечение соблюдения стандартов сервиса сотрудниками отдела, соблюдения правил охраны труда и техники безопасности, ежедневная постановка задач и контроль их исполнения, выявление потребности в персонале, участие в отборе, адаптации, обучении и развитии сотрудников, мотивация и оценка персонала, контроль внешнего вида). Ежедневное отслеживание финансовых показателей деятельности отдела, предложение, согласование и реализация мероприятий по их улучшению. Обеспечение внешнего вида отдела в соответствии с установленными стандартами: корректность и полнота выкладки товара (в соответствии со стандартами мерчендайзинга), наличие ценников и корректность информации в ценнике, своевременное оформление акционных позиций, обеспечение чистоты и порядка в отделе. Контроль и отработка решений по товарной матрице Проведение мониторинга цен Консультации и продажи по всему ассортименту отдела Проведение инвентаризаций товаров в отделе. Формирование и поддержание комплектности папки с сертификатами.

Организация работы и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений. Принятие мер по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда. Руководство в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия. Обеспечение безопасности объектов и персонала. Организация пропускного режима Контроль за противопожарной безопасностью здания и имущества. Организация круглосуточного видеонаблюдения. Управление персоналом (34 чел.)

1) Организация работы магазина.; 2) Организация работы персонала; 3) Организация стажировок нового персонала (работа по плану адаптации); 4) Проведение обучений, инструктажей; 5) Анализ результатов продаж, анализ работы персонала 6) Анализ потребительских свойств товара. 7) Подготовка и отправка текущей отчетности. 8) Работа с товаром (прием, сбор, работа с браком) 9) Осуществление мерчендайзинга в торговом зале 10) Работа с покупателями в торговом зале и тд. 11) Минимизация издержек

Функциональные обязанности: выполнение показателей KPI; планирование стратегии привлечения клиентов; реализация маркетинговых мероприятий; аналитика продаж; управление персоналом магазина; внедрение систем адаптации, мотивации и аттестации персонала, наставничество проведение собраний; ведение еженедельной и ежемесячной отчётности по магазину; ведение и контроль кассовой документации, подготовка и проведение инвентаризаций, контроль за остатками товаров, браком; составление рабочих графиков; поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга; решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций; управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина; работа с контролирующими органами.

Управление гипермаркетом мебели "Руммикс" общей площадью 6 000 кв.метров. - организация и контроль работы персонала (40 человек) - разработка и внедрение методов адаптации, обучения и мотивации персонала, стандартов обслуживания клиентов, контроль их соблюдения, успешная ротация персонала. За 6 мес. независимая оценка качества обслуживания с 2" баллов увеличена до "4" баллов; - обеспечение взаимодействия гипермаркета со всеми структурными подразделениями холдинга, соблюдение действующих в компании внутренних нормативных документов; - увеличение ключевых показателей эффективности KPI на 20 %; - контроль выполнения плановых показателей. - открытие дополнительных точек продаж

Руководство розничными точками. Переформатирование сети. Планирование и анализ продаж. Формирование ассортимента. Разработка мотивации, подбор и обучение сотрудников. Анализ показателей работы магазинов и розницы в целом. Разработка маркетинговых мероприятий. Проведение инвентаризаций.

Открытие магазина с "ноля", управление персоналом, отдел кадров, полный контроль от заявок до приходов, полный контроль кассовой дисциплины, отчётность в бухгалтерию, решения по экономии бюджета, обеспечение хозяйственной деятельности магазина, уверенный пользователь 1С и других программ. За время работы планы от ТО составляли 95-100%, потери 0,3% от нормы 0,5%.

Работа с первичной документацией: приём кассовых отчётов по 26 кассам, проверка на правильность, внесение в программу 1С, составление кассовой книги организации, ведение счета 50, авансовые отчёты, путевые листы, составление бюджета платежей.

Открытие 2х салонов одновременно с нуля,  Заключение договоров на предоставление услуг ﴾ обслуживание электроустановок , кондиционеров, оргтехники,  интернета, связи,  видео наблюдения,  систем охраны,   инкассации, специальной связи доставка ювелирный изделий﴿, курьерской службы, рекламы﴿ 2-х салонов, Взаимодействие с  Гос.структурами предоставление документации и отчетности ﴾ИФНС, Пробирная палата﴿,  Комплексное руководство салонами, организация финансово-хозяйственной деятельности, организация работ по поддержанию материальной технической базы, подбор, управление и обучение персонала , организация качественного обслуживания  покупателей, управление товарным ассортиментом. Мониторинг конкурентов. Документооборот. Анализ продаж и  показателей магазина. Поиск помещений для открытия новых салонов. Проведение рекламных акций.

- Планирование продаж, заказ товара, оприходование, анализ продаж - Приемка товара по количеству и качеству - Поддержание товарного остатка - Ведение первичной документации и внутренней отчетности - Соблюдение санитарных норм и правил при выкладке товара, контроль качества товара - Подготовка и оформление возвратов и списания - Проведение инвентаризации, переоценок товара и контроль правильности цен, наличие ценников. - Решение конфликтных ситуаций с покупателями

Организация торгового процесса в магазине 400 кв. м. в соответствии с "Правилами торговли" и "Законе о защите прав потребителей." Приём, обучение и адаптация сотрудников, знание кассовой дисциплины и первичной бухгалтерской документации, инкассация, инвентаризация ТМЦ, постановка задач и контроль за выполнением плановых показателей. Контроль за оформлением ТЗ, подготовка к проходящим акциям. Взаимодействие с администрацией ТЦ, проверяющими и контролирующими органами.

Открытие магазина с 0, подбор, обучение, мотивация персонала, прием товара по количеству и качеству, кассовая дисциплина, прием претензий от покупателей, работа с контролирующими органами, курирование 3 магазинов, мониторинг конкурентов и т.д

Организация эффективной и бесперебойной работы магазина; Координация и контроль работы персонала магазина; Организация обучения персонала, формирование кадрового резерва; Обеспечение выполнения плана продаж; Организация и проведение инвентаризаций, контроль правильности учета товаров; Оформление документации, взаимодействие с контролирующими органами. Проведение анализа конкурентов, анализа ситуации в регионе. Организация показов.

Открытие магазина с нуля первого в регионе. Подбор обучение, адаптация персонала. Работа по увеличению ТО, уменьшение потерь.проведение инвентаризацией. Работа с поставщиками. Поддержание корпоративных стандартов компаний.

Выполнение плановых показателей магазина, увеличения плана продаж с 500 т.р. до 2 000 000 млн. руб, подбор, адаптация, мотивация персонала, тренинги по кассовой дисциплине. Открытие 2-х других магазинов с "нуля". Контроль наполняемости торгового зала, остатков товара на складе. Проведение рекламных и промо акций. Внедрение проекта "комиссионного магазина", прием товара на реализацию от физ. и юр.лиц.

Основатель молодежного движения Буду рядом Координирование волонтеров, координаторов, продвижение, переговоры с первыми лицами организаций.

Управление финансово-экономической деятельностью компании, аналитика продаж, реализация маркетинговых мероприятий, поддержание стандартов обслуживания, кадровая работа, управление административно-хозяйственной деятельностью магазина, работа с контролирующими органами. Опыт работы: Организация работы магазина с "нуля" и в дальнейшем текущая работа по организации бесперебойной работы предприятия.

Организация и управление процессом выкладки товаров в торговом зале в соответствии с правилами Компании, Работа в программе 1С, Выполнение поставленных задач, Инкассация и контроль кассового узла. Оформление фотоотчетов. Переоценка товара. Составление отчетов, аналитика. Работа в торговом зале-личные продажи.

Разработка бизнес-плана, стратегии развития бизнеса. Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами. Открытие торговой точки с "0". Мониторинг конкурентов. Поиск и работа с поставщиками. Подбор и обучение персонала. Работа с клиентами/комитентами. Анализ. Отчетность, составление деклараций по УСН доход минус расход.

Обязанности: - организация и контроль бесперебойной работы магазина (220 кв.м) - выполнение плановых показателей по товарообороту и показателей эффективности (средний чек, UPT, конверсия, Like-for-Like). И показателей KPI. Анализ полученных результатов. - ежедневные утренние планерки, постановка задач продавцам, контроль за выполнением плана. - мониторинг конкурентов, анализ покупательского спроса, разработка и внедрение рекламных акций. - соблюдение стандартов компании (мерчандайзинг, обслуживание клиентов, внешний вид сотрудников) - контроль товарных запасов, приёма товара, анализ остатков товара, соблюдение регламента по хранению товара и контроль за сохранностью товара, работа с браком. - работа с возражениями и возвратами и их минимизация. - участие в личных продажах, работа в торговом зале с продавцами. - управление персоналом (8 человек), подбор персонала, формирование команды, оценка и развитие сотрудников, обучение и проведение тренингов (техника продаж, товарный ассортимент), работа над мотивацией (материальная, нематериальная) - составление графика работы и графика отпусков. - административно-хозяйственная деятельность магазина, взаимодействие с рекламацией и офисом. - контроль кассовой дисциплины, проведение инвентаризаций, самоучетов, переоценок, сдача инкассации. Достижения: кадровый резерв компании Евросеть на должность регионального директора по результатам ассессмента.

Руководство компанией до 150 чел. Организация и контроль деятельности производства, офисов продаж

Опыт открытия магазина с "с нуля", выполнение обязанностей, предъявляемых к руководителю структурного подразделения крупной сети розничной торговли в сегменте "одежда".

Участие в подборе, адаптации, обучении персонала. Мотивация персонала. Достижение поставленных задач по KPI. Участие в бизнес планировании магазина. Управление персоналом более 30 человек. Работа с кассовой дисциплиной. Работа с покупателями. Мерчендайзинг, отчетность и многое другое