Красноярск
Ваш город Красноярск?
Резюме № 25681669
Обновлено 28 февраля 2018
Превью фото соискателя
Заместитель директора, руководителяБыл больше месяца назад
По договорённости
35 лет (родился 06 сентября 1988)
Красноярскне готов к командировкам
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 4 месяца

    • Февраль 2014 – март 2014
    • 2 месяца

    Руководитель проектов ИТ интеграции

    Хоум Кредит энд Финанс Банк, Красноярск

    Обязанности:

    • Создание и ведение проектов ИТ в портфеле CRM: • Анализ необходимых ИТ решений для осуществления интеграции с программой банка: • Согласование расходов на ИТ интеграцию: • Поиск подрядчиков для выполнения работ: • Заключение договора с подрядчиком, согласование стоимости выполнения работ: • Составление ТЗ на доработку ПО партнера: • Курирование работы подрядчика на предмет качества выполнения работ, приемка: • Ведение переговоров с партнером на предмет модернизации ПО и сети для более отказоустойчивой работы: • Участие в переговорах при заключении договора: • Подготовка презентаций проекта: • Командировки по сибирскому региону: Достижения: За короткий период работы, зарекомендовал себя как хорошего сотрудника, завершил в срок все проекты, участвовал во всех переговорах. Закрепил навык ведения переговоров на высоких уровнях. Менее чем за 2 недели самостоятельно имея под рукой только документацию изучил направление своей новой деятельности, изучил программное обеспечение и его работу. После чего смог курировать стартапы в своем регионе. Причина ухода: Дирекцией банка было принято решение закрыть направление.
    • Май 2012 – декабрь 2013
    • 1 год и 8 месяцев

    Руководитель участка эксплуатации сети

    ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг", Красноярск

    Обязанности:

    • Постановка целей и задач для техников сервиса\техников подключения, бригадиров, координаторов отдела, мониторинг их работы (40 человек), выставление KPI, ведение склада, работа с,1С, EQM, ARM. • Основные KPI: % выполнения плана продаж, % выполнения плана подключений, КПД техников, маркетинговые исследования RADAR; • Работа над проектами; • Планирование и контроль бюджета; • Мониторинг сети на предмет аварий; • Работа с первыми лицами компаний клиентов; • Про активный сервис, предупреждающий вероятные аварии; • Закупка необходимого оборудования; • Модернизация участков сети; • Проверка качества строительства и соответствие проектной документации передаваемых от подразделений Компании или подрядных организаций построенных участков сети; • Участие в определении ущерба при кражах или порче оборудования объектов связи, информировать сотрудников направления по вопросам согласования и муниципальных отношений; • Выполнение в кротчайшие сроки восстановление объектов связи после краж или порчи оборудования; • Ведение дел с органами охраны правопорядка; • Участие в подготовке отправки в ремонт неисправного оборудования; • Проводить инвентаризацию, профилактические осмотры объектов связи; • Дополнительные обязанности; • Сопровождение маркетинговой службы, Службы ОРКК, Головной станции, ПТО; • Повышение продаж за счет технической службы; Достижения: • За период с 2012 по 2013 KPI поставленные компанией передо мной были выполнены более чем на 100%; • Оперативная работа техников сервиса позволила избежать возможных аварий; • Для оптимизации работы подразделения были внесены технические решения в программное обеспечение АРМ, EQM, а так же на сети, что позволило повысить скорость и качество работы отдела; • Используя ресурс своего отдела увеличил ежемесячное количество продаж; • Получил богатый опыт работы с продажами, маркетинговыми исследованиями; • Работы с продажами позволили лучше понять рынок b2b, b2c, b2g; • Ознакомился с входящими продажами куда входил: анализ территории, контроль эффективности группы входящих продаж (прослушка звонков) продуктовое обучение контактного персонала, подготовка event событий; • Получил богатый опыт работы с большим количеством подчиненных; • Успешно прошел курсы повышения "МК" по подбору и работе с персоналом; • Успешно прошел курс в "Moscow Business School" по теме "Технология оперативного управления"; • Вследствие оперативной реакции на потерю связи с оборудованием по горячим следам были раскрыты преступления связанные с хищения имущества Компании.
    • Октябрь 2008 – март 2012
    • 3 года и 6 месяцев

    Старший техник

    СЦС Совинтел (beeline), ОАО "Вымпел коммуникации", Красноярск

    Обязанности:

    • Постановка целей и задач для техников отдела, мониторинг их работы (10 человек), выставление KPI, ведение склада, работа с LOTUS, 1С; • Работа с юридическими и физическими лицами; • Ремонт оптических линий связи, работа с рефлектометром и измерителем; • Устранение потерь на оптических магистралях; • Создание и чтение скелетных оптических карт сети; • Ремонт и устранение проблем с витой парой (потери, порывы итп.); • Монтаж локальных сетей; • Настройка локальных сетей, роутеров, маршрутизаторов, а так же управляемых коммутаторов alcatel и d-link; • Выполнение локальных заявок и глобальных проблемы кротчайшие сроки; • Выполнение регламентных работ и техническое обслуживание объектов связи филиала; • Проверка состояние связи сети филиала после выполнения работ подразделениями компании или подрядными организациями, в том числе в технических помещениях и слаботочных стояках; • Обследование объектов связи для последующей модернизации или дозапуска и, при возможности дозапускать объекты связи сети филиала; • Проверка качества строительства и соответствие проектной документации передаваемых от подразделений Компании или подрядных организаций построенных участков сети; • Участие в определении ущерба при кражах или порче оборудования объектов связи, информировать сотрудников направления по вопросам согласования и муниципальных отношений; • Выполнение в кротчайшие сроки восстановление объектов связи после краж или порчи оборудования; • Участие в подготовке отправки в ремонт неисправного оборудования; • Диагностировать и устранять проблемы с IPTV и проблемы коммунальной телеметрии; • Проводить инвентаризацию, профилактические осмотры объектов связи; Достижения: • За период с 2009 по 2012 цели поставленные компанией передо мной были выполнены более чем на 100%; • Сеть из первоначального состояния была переработана на 70% в частности на правом берегу, устранены потери на оптических кольцах, переработаны сами кольца и многое другое; • За период с 2010 по 20012 Моя бригада повысила вдвое качество предоставляемых услуг, судя по увеличению планов и их выполнения; • Почти все технические решения, внесенные мною, были реализованы и успешно используются в работе; • Получил богатый опыт работы с подчиненными, подчиненные мне техники всегда выполняли нормативы и премировались на протяжении всего периода работы; • Вследствие оперативной реакции на потерю связи с оборудованием по горячим следам были раскрыты преступления связанные с хищения имущества Компании.

Обо мне

Профессиональные навыки:

• Cтрессоусточивость • Быстрая обучаемость; • Коммуникабельность; • Ответственность • Высокая инициативность • Успешный опыт работы с подчиненными всех возрастов; • Умение вести за собой команду и достигать высоких результатов • Умение принимать правильные решения в сложных ситуациях. • Умение решать конфликтные ситуации с подчиненными и клиентами. • Умение анализировать текущее состояние рынка • Навыки продаж • Навыки формирования предложения в зависимости от состояния рынка • Навыки взаимодействия с англоязычными коллегами; Уверенное знание локальных, сетей включая ремонт и настройку, работу с всеми ОС Windows; • Глубокое понимание работы оптических сетей, чтения карт, скелеток и т.п.; • Богатый опыт работы с LOTUS, Helpdesk, АРМ, EQM; • Обширная практика настройки аппаратных роутеров и WIFI; • Отличные навыки прошивки управляемых коммутаторов d-link, Alcatel; • Уверенные способности администрирования малых и средних локальных сетей.

Дополнительные сведения:

2013 Технология оперативного управления Moscow Business School, Сертификат 2011 Управление персоналом ОАО "Вымпел коммуницации", Отлично 2008 Отличительные признаки контрафактной продукции Квазар, Сертификат 2008 Определение легальности программных продуктов Ассоциация по противолействию компьютерным преступлениям, сведетельство о квалификаци 2012 Повышение квалификации по работе с оптоволоконными линиями связи ОАО "Вымпел коммуницации", Отлично

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 13 похожих резюме
Обновлено 21 ноября 2022Последнее место работы (5 лет и 11 мес.)Супервайзер контакт-центраМай 2018 – работает сейчас
Обновлено 10 февраля 2022Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Ведущий специалистОктябрь 2013 – июнь 2015
Обновлено 21 июня 2018Последнее место работы (3 мес.)Бизнес менеджер супервайзерМарт 2018 – июнь 2018
Обновлено 24 апреля 2018Последнее место работы (5 мес.)Заместитель технического директора по эксплуатацииИюль 2016 – декабрь 2016
Обновлено 8 июня 2017Последнее место работы (3 года и 1 мес.)Инспектор отдела розничного обслуживания и продаж Мариинского отделения ОАО Сбербанк РоссииМай 2011 – июнь 2014
Обновлено 21 апреля 2016Последнее место работы (4 мес.)Оператор call-центраОктябрь 2013 – февраль 2014
Обновлено 30 сентября 2015Последнее место работы (4 года и 4 мес.)Инспектор отдела досмотра 2 категорииАвгуст 2010 – декабрь 2014
Обновлено 15 августа 2014Последнее место работы (5 лет и 5 мес.)ДиректорАпрель 2008 – сентябрь 2013
Обновлено 13 марта 2014Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Инженер по информационным технологиям, исполняющий обязанности начальника отдела ИТСентябрь 2011 – февраль 2013
Работа в Красноярске / Резюме / Продажи / Call Center / Заместитель директора