Обновлено 15 августа№ 29061151
Вакансия в архиве
№ 29061151
30 августа
Этой вакансией интересовались сегодня 7 человек
Работа в Красноярске / Вакансии / Продажи / Руководитель отдела по работе с клиентами

Руководитель сектора по обслуживанию клиентов

Красноярск
опыт работы от 3 лет, полная занятость
от 70 000 
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

Организация и контроль работы сектора по обслуживанию покупателей (линия касс, информационное бюро, пункт возврата товара, отдел по работе с юридическими лицами) Обеспечение постоянной работоспособности и привлекательности всех пунктов обслуживания данного сектора Управление отделом по работе с юридическими лицами: привлечение клиентов и работа с существующими; обеспечение оптимальных условий для обслуживания корпоративных клиентов Обеспечение и контроль качества оказываемых услуг в секторе по обслуживанию клиентов магазина (взаимодействие с контрагентами, заключение договоров, контроль оказания услуг, работа с претензиями) Оптимизация процессов для улучшения качества обслуживания клиентов Подбор, сопровождение и развитие команды (в подчинении 50 - 70 сотрудников) Определение потребности в сотрудниках, планирование ФОТ Взаимодействие со смежными подразделениями Взаимодействие с контролирующими органами (постановка на учет/перерегистрация кассового оборудования) Бюджетирование отдела Участие в управлении гипермаркетом Участие в проектах на уровне города и страны

Требования:

Опыт работы в клиентском сервисе и управления командой в сфере продаж/оказания услуг/ресторанного бизнеса от 3-х лет Опыт взаимодействия с внутренними службами компании Опыт найма, обучения и управления командой Готовность развиваться и развивать своих сотрудников Лидерство, ответственность, желание решать нестандартные задачи Желателен опыт работы в сфере розничной торговли и знание кассовой дисциплины
  • • Высшее образование

Условия:

Интересная работа в крупной, стабильно развивающейся французской компании Неограниченные возможности для роста и реализации своего потенциала в связи с динамичным развитием компании Амбициозные задачи и проекты на уровне магазина и компании Оформление согласно ТК Стабильная «белая» заработная плата (по результатам собеседования) Прогрессирующая система льгот, зависящая от стажа работы в компании Развитая система премирования Корпоративное обучение График работы 5/2 c плавающими выходными

Вакансия в архиве
№ 29061151
30 августа
Этой вакансией интересовались сегодня 7 человек

компания

Леруа Мерлен Восток

Леруа Мерлен Восток

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 5 000 сотрудников
299 вакансий

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя
Войти